Animer une formation

Cette session est dispensée par un formateur expert dans les métiers du téléphone et de la relation client.
Ref : FF2
Intra
Cette formation est dispensée dans vos locaux.
Sur mesure

Vous avez un besoin spécifique et souhaitez une formation adaptée au contexte de votre entreprise ?
Nous vous accompagnons pour affiner votre projet et vous proposer une pédagogie sur-mesure.

Objectifs

  • Utiliser les techniques d’animation de formation pour adultes
  • Favoriser l’apprentissage d’un groupe d’adultes en formation
  • Acquérir les fondements de la pédagogie pour conforter l’acquisition de nouvelles connaissances
  • Stimuler la participation et maintenir l’intérêt des participants
  • Adopter une attitude professionnelle pour gagner en efficacité

Public concerné

  • Formateurs, animateurs
  • Les salariés d’entreprises, de collectivités ou d’administrations dans le cadre d’un plan de formation

Méthodologie

Formation pratique et théorique.

  • Renforcement des acquis par des exercices et simulations
  • Séances d’enregistrements et de perfectionnement
  • Débriefings par les participants et constats par le formateur
  • Axes d’amélioration et de travail des participants
  • Remise d’un Plan d’Action Individuel de Progression

 

Programme de la formation

Formation théorique et pratique visant l’acquisition des compétences et des savoir-faire suivants :

Le démarrage de la formation

  • L’accueil, la présentation du formateur, des stagiaires et du programme
  • Les attentes de chacun
  • Établir un climat de confiance

Se connaître et favoriser l’interactivité dans le groupe

  • Prendre conscience de ses atouts
  • Les perceptions des stagiaires
  • Repérer le profil des participants, maîtriser la relation
  • La dynamique d’un groupe en formation
  • La relation formateur – groupe
  • Susciter les échanges et recentrer sur l’objectif

Connaître son propre comportement en groupe

  • Surmonter les situations difficiles
  • L’attitude, les gestes et le mouvement : le non verbal
  • L’occupation de l’espace par le formateur
  • La maîtrise de la voix, de sa modulation, de son débit et le rythme
  • La respiration
  • L’importance et l’usage du regard
  • Le recours à l’outil pédagogique : la vidéo, le vidéoprojecteur, le paperboard…

Animer une séquence de formation

  • S’approprier les techniques pédagogiques
    • Varier les techniques pour relancer l’intérêt
    • Choisir parmi une grande variété de techniques
    • Oser les jeux pédagogiques
    • Prendre la parole avec aisance face au groupe
  • Évaluer la formation
    • Identifier les différents niveaux d’évaluation
    • Choisir les moments d’évaluation
    • Mettre en place les évaluations intermédiaires
    • Pratiquer les évaluations individuelles ou collectives

Mises en situation / Jeux de rôles

  • Jeux de rôles
  • Simulations vidéos enregistrées
  • Situations réelles
  • Ateliers collaboratifs
  • Entraînement intensif aux techniques et méthodes
  • Constats et débriefs
  • Accompagnement de groupe et individuel
  • Autodiagnostic
  • Plan d’Actions Individuel de Progression

 

Formation animation de formation

La qualité de l’animation assurée par un formateur est cruciale pour la réussite d’une session de formation. Pour enseigner de manière efficace, maintenir l’attention des apprenants et instaurer une dynamique de groupe constructive, des techniques précises doivent être maîtrisées.

Ainsi, le programme animation de formation, d’une durée de deux jours, initie aux méthodes requises et perfectionne la posture d’animateur. Il est particulièrement recommandé pour ceux qui, occasionnellement, proposent des formations au sein de leur entreprise et envisagent de le faire plus fréquemment à l’avenir.

Cette formation a pour but d’ajuster la communication en fonction des participants et s’adresse majoritairement aux professionnels désireux de partager leurs compétences avec leurs pairs.

En termes d’objectifs pédagogiques, l’accent est mis sur la préparation des formateurs, le développement de leur posture d’animateur et la facilitation de l’apprentissage. Cela englobe la création d’une dynamique de groupe, la gestion des situations délicates, la conception, la préparation et l’animation d’une formation en adéquation avec les besoins et les finalités recherchées.

La formation animer une formation prend également en compte le cadre réglementaire actuel, promeut une variété de méthodes pédagogiques, stimule l’engagement et l’autonomie des participants et assure une bonne régulation du groupe.

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