Formations

Toutes nos formations en relation client

formation Phone Training relation client
2 jours
1 490€ HT
3 heures
645 € HT
  • Optimiser sa prise de rendez-vous au téléphone
  • Obtenir des rendez-vous qualifiés
  • Acquérir les fondamentaux d’une relation téléphonique de qualité
  • Se perfectionner par un entraînement à la prise de rendez-vous au téléphone
  • S’organiser dans sa prospection téléphonique au quotidien
  • Traiter efficacement les différentes objections
2 jours
1 390 € HT
  • Dynamiser sa prise de rendez-vous au téléphone.
  • Utiliser une boîte à outils.
  • Acquérir les fondamentaux d’une relation téléphonique de qualité.
  • Se perfectionner par un entraînement à la prise de rendez-vous au téléphone.
  • S’organiser dans sa prospection téléphonique.
2 jours
1 490 € HT
  • Savoir structurer son enquête par téléphone
  • Maîtriser les différentes étapes d’un entretien téléphonique
  • Connaître les différents types de questions: fermées, ouvertes, alternatives, à choix multiples,…
  • Obtenir des résultats précis et concrets avec un discours professionnel
  • Acquérir les fondamentaux d’une relation téléphonique de qualité
Nos formations vous intéressent ?
Parlons de vos besoins !
formation Phone Training relation client