Qui sommes-nous? 

 

Créé en 2012, Phone training est un organisme de formation professionnelle spécialisé dans les métiers de la Relation client au téléphone.

Phone training intervient auprès des entreprises pour accompagner et entraîner ses collaborateurs à travers des méthodes pédagogiques concrètes et opérationnelles.

Nos programmes de formation sont conçus par des consultants experts dans le secteur de la Relation client.

Notre approche pédagogique privilégie l’entraînement et la mise en pratique pour favoriser un meilleur apprentissage, ceci afin d’assurer des résultats opérationnels et immédiats(mises en situation de cas concrets d'entretien, simulations enregistrées et filmées, approche pratico-pratique et 100% opérationnelle).

Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans votre recherche de formation et vous proposer des programmes de formation sur-mesure.