Accompagner, motiver et faire monter une équipe en compétence

Se comporter en manager

• Comprendre le rôle de manager
• Les différents styles de management
• Maîtriser sa communication avec ses adjoints et ses collaborateurs
• Répartir efficacement les missions et tâches au quotidien
• Communiquer et donner du sens à ses actions
• Savoir s’affirmer en toute circonstance
• Manager de l’humain au quotidien

Maîtriser l’activité en pilotant son équipe

• Mesurer: suivre ses standards qualité et les indicateurs clés
• Identifier: définir les fonctions clés d’une équipe de travail
• Analyser: comprendre, interpréter et croiser les résultats quantitatifs et qualitatifs
• Décider: définir les objectifs prioritaires et les moyens nécessaires en fonction des contraintes
• Agir: construire des outils simples et utilisables

Former et transmettre pour accroître les savoir-faire

• Mobiliser et motiver son équipe pendant l’action
• Organiser et animer des debriefs efficaces et fédérateurs
• Contrôler et soutenir son équipe au quotidien
• Mettre en place des actions correctives et des plans d’amélioration continue
• Accompagner la progression collective et individuelle
• Privilégier un discours positif
• Maîtriser les techniques du débriefing

Gérer les différentes typologies des collaborateurs

• Analyser les craintes et les réserves
• Les signaux du résistant
• Recadrer les enjeux et explorer des solutions
• Identifier les situations difficiles et les transformer en opportunité de changement
• Se mettre en condition pour réussir
• Créer un climat de confiance

Mises en situation / Jeux de rôles

• Jeux de rôles
• Simulations vidéos enregistrées
• Situations réelles
• Ateliers collaboratifs
• Entraînement intensif aux techniques et méthodes
• Constats et débriefs
• Accompagnement de groupe et individuel
• Autodiagnostic
• Plan d’Actions Individuel de Progression