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Gestion des réclamations clients par téléphone, comment bien les gérer?

Gestion des réclamations clients par téléphone, comment bien les gérer?

  • Post published:08/04/2021
  • Post category:Gestion des conflits / Relation client / Service client

En plus de faire des ventes, toute entreprise doit s’assurer quotidiennement de la satisfaction client. Un client insatisfait peut exprimer son mécontentement à tout moment, c’est pourquoi il est important…

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