Skip to content
Formations
Accompagnement
Ateliers
À propos
Blog
Contact
Rechercher
Menu
Fermer
Formations
Accompagnement
Ateliers
À propos
Blog
Contact
Rechercher
L'actualité
de la relation téléphonique
Conseils et analyses sur les métiers de la relation client au téléphone
Gestion des conflits
Les fondamentaux d’une gestion de conflit réussie avec un client
06/04/2017
Gestion des conflits
Transformez l’appel d’un client mécontent en opportunité
28/12/2016
Gestion des conflits
7 clés pour gérer les appels difficiles
07/12/2016
Gestion des conflits
Un guide express pour gérer les clients difficiles au téléphone
02/11/2016
Gestion des conflits
Les clés pour gérer les appels de clients difficiles
26/07/2016
Page
1
Page
2
Nos formations
vous intéressent ?
Parlons de vos besoins !
Nous contacter