Manager à distance

Cette session est dispensée par un formateur expert dans les métiers du téléphone et de la relation client.
Ref : MG7
Intra
Cette formation est dispensée dans vos locaux.
Sur mesure

Vous avez un besoin spécifique et souhaitez une formation adaptée au contexte de votre entreprise ?
Nous vous accompagnons pour affiner votre projet et vous proposer une pédagogie sur-mesure.

À distance
Cette formation est délivrée à distance par visioconférence.

Objectifs

  •  Maîtriser les fondamentaux du management à distance
  • Adapter son style de management en distanciel
  • Analyser et comprendre les attentes des collaborateurs hors site
  • Piloter l’activité et gérer le suivi des objectifs fixés
  • Savoir communiquer avec son équipe à distance

Public concerné

  • Managers, responsables, superviseurs, animateurs
  • Les salariés d’entreprises, de collectivités ou d’administrations dans le cadre d’un plan de formation

Méthodologie

Formation pratique et théorique.

  • Renforcement des acquis par des exercices et simulations
  • Séances d’enregistrements et de perfectionnement
  • Débriefings par les participants et constats par le formateur
  • Axes d’amélioration et de travail des participants
  • Remise d’un Plan d’Actions Individuel de Progression

Programme de la formation

Formation théorique et pratique visant l’acquisition des compétences et des savoir-faire suivants :

Les spécificités du management à distance

  • Identifier les avantages et les contraintes pour le manager
  • Prendre conscience des différences avec le management de proximité
  • Se positionner dans une pratique managériale à distance
  • Identifier les enjeux managériaux et éléments clés de succès

Piloter une équipe à distance

  • Comprendre les attentes et besoins d’une équipe à distance
  • Adapter son style de management en fonction du profil du collaborateur
  • Définir des règles communes pour créer un lien de confiance
  • Responsabiliser son équipe en délégant les tâches
  • Clarifier le rôle et les missions individuelles pour développer l’autonomie
  • Savoir fixer des objectifs réalistes pour optimiser la performance collective
  • Organiser le suivi des objectifs à atteindre

Savoir bien communiquer à distance

  • Savoir animer une réunion à distance
  • Créer du lien pour entretenir l’échange avec l’équipe
  • Eviter le sentiment d’isolement de chacun
  • Valoriser les compétences individuelles
  • Communiquer avec assertivité
  • Gérer et désamorcer un conflit à distance
  • Organiser un entretien individuel de recadrage avec un collaborateur
  • Rester disponible

L’utilisation des outils à distance

  • Utiliser à bon escient les différents outils mis à disposition
  • Définir la fréquence des réunions, briefs, debriefs, informations,…
  • Adapter le moyen de communication à la situation
  • Faciliter les échanges d’information en fonction de l’objectif visé
  • Mettre en place des outils de suivi et de reporting d’activité

Formation management à distance : Acquérir les pratiques essentielles pour diriger efficacement en télétravail.

La formation en management à distance est conçue pour répondre aux défis posés par les équipes dispersées géographiquement, notamment à cause du télétravail et des équipes nomades ou hybrides. Elle vise à enseigner aux cadres et dirigeants comment rester efficaces malgré l’éloignement physique avec leurs équipes. Les participants apprendront à optimiser le temps de présence physique, à gérer à distance via téléphone ou webconférence, et à créer du sens et de la cohésion sans être physiquement présents.

La formation aborde l’utilisation optimale des outils technologiques et leur impact sur le management à distance. Elle couvre les fondamentaux du management à distance, ses principes d’application, et comment développer l’esprit d’équipe. Dispensée par des experts en management, cette formation de deux jours a pour objectif de garantir une mise en œuvre efficace du management à distance.

Le programme de formation en management à distance couvre quatre modules principaux avec des mises en situation et des travaux pratiques.

  • Comprendre les enjeux du management à distance en identifiant son évolution et les compétences nécessaires pour bien gérer à distance. Les participants définiront leur propre mode de management à distance.
  • Organiser et coopérer à distance, en priorisant les activités, en favorisant la coopération et en s’appuyant sur l’autonomie des équipes. Cela implique d’adapter son management à la maturité des collaborateurs.
  • Agir sur les leviers de contrôle et d’autonomie, en établissant des règles de fonctionnement et de communication claires à distance, et en menant des entretiens individuels à distance.
  • Animer une équipe à distance avec des outils de communication adéquats, en encourageant le feedback et en orientant la performance par la mise en place d’indicateurs.

 

Après la formation, des modules e-learning sur l’animation de réunions et la gestion des performances à distance sont proposés, ainsi qu’un programme de renforcement.

Des travaux pratiques sont inclus pour découvrir les formes d’organisation du travail à distance, adapter le cadre de travail, maintenir le lien d’appartenance et piloter l’activité à distance. Des activités spécifiques comme le mindmapping, la construction d’un plan d’action, et le brainstorming sur les rituels d’équipe sont prévus.

Le programme aborde aussi le passage du contrôle à la confiance, la gestion des situations sensibles, et le développement de la coopération avec des techniques pratiques. Il inclut des activités pour clarifier les rôles et activités, maintenir la cohésion, ajuster les modes de management, et développer des systèmes coopératifs.

Enfin, il y a un temps d’expérimentation et de partage d’expériences pour appliquer concrètement ce qui a été appris et évaluer l’évolution des pratiques managériales des participants.

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