Skip to content
Phone Training
  • Formations
  • Accompagnement
  • Ateliers
  • À propos
  • Blog
  • Contact
  • Rechercher
Menu Fermer
  • Formations
  • Accompagnement
  • Ateliers
  • À propos
  • Blog
  • Contact
  • Rechercher

L'actualité de la relation téléphonique

Conseils et analyses sur les métiers de la relation client au téléphone

Formation service client
Relation client

Pourquoi les appels téléphoniques sont toujours essentiels pour le service client ?

03/01/2025
Formation élu service client de l'année
Service client

Les stratégies pour être élu Service client de l’année : approche pratique et concrète

28/11/2024
Société assurances appels difficiles
Service client

Cas client Assurances : Gestion des appels difficiles

04/09/2024
Améliorer l'expérience client au téléphone
Accueil client

Maximiser l’expérience client au téléphone : stratégies et bonnes pratiques

17/04/2024
Chat relation client
Relation client

Comment maximiser l’impact du chat sur la relation client

05/04/2024
formation relation client au téléphone email chatbot
Relation client

Formation relation client à l’ère du digital : une opportunité unique d’upgrade

11/10/2023
Service client au téléphone
Service client

Tout savoir pour un bon Service client

30/11/2022
attitudes des téléconseillers - formation
Uncategorized

Les attitudes des téléconseillers que détestent les clients

20/09/2022
management de la relation client au téléphone
Uncategorized

4 piliers du management de la relation client

22/03/2021
empathie
Relation client

Comment utiliser les déclarations d’empathie pour gagner des clients?

19/01/2021
vocabulaire accueil téléphonique
Relation client

Les bénéfices de la personnalisation de la relation client au téléphone

11/01/2021
formation relation client téléphone
Relation client

Pourquoi privilégier les collaborateurs formés et motivés dans la relation client ?

29/12/2020
Page1 Page2 Page3 Page4
Nos formations vous intéressent ?
Parlons de vos besoins !
Nous contacter
formation Phone Training relation client
  • 09 52 80 34 00
  • 58 rue Greneta 75002 Paris
  • Mentions légales
  • Politique de confidentialité
  • Avis Google
© 2020 PhoneTraining - Tous droits réservés