Ateliers thématiques

Cette session est dispensée par un formateur expert dans les métiers du téléphone et de la relation client.

Training en entreprise

Ces ateliers ont pour objectif de développer des compétences supplémentaires afin d’obtenir une montée en compétence opérationnelle et pérenne.

Ces échanges entre participants sur différents thèmes choisis permettent d’acquérir rapidement des méthodes pratico-pratique et de revenir avec des outils efficaces pour leur mission au quotidien.

Ces ateliers vont vous permettre d’accroître les compétences et performances de chacun des participants en un temps optimisé.

Principes généraux

Nos différents modules de formation peuvent être conçus et séquencés en fonction de vos attentes et besoins spécifiques.

Contactez-nous pour affiner votre projet.

Nos références
formation service client
formation management à distance
formation animer une équipe au quotidien
formation perfectionnement relation client
formation renforcer sa qualité de service
formation gestion des conflits au téléphone
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